In queste schede abbiamo selezionato le domande più frequenti che generalmente utenti con poca esperienza con la tecnologia ci pongono, ti chiediamo di leggerle con attenzione prima di contattarci se riscontrassi difficoltà nel login al tuo account o nell’accesso ai PerCorsi e/o Webinar, così come nella fruizione dei contenuti (video, documentazione, ecc.).

– Nel riquadro in alto “Bacheca Utenti – Login/Accesso” digita la tua mail nello spazio “Nome utente o indirizzo email”
– Subito sotto nello spazio “Password” digita la tua password che hai creato quando ti sei iscritto/a ed hai acquistato il percorso
– Ti consigliamo di selezionare/mettere la spunta nel quadratino “ricordami” per non dover eseguire tutte le volte il login
– Premi il pulsante “accedi”
– Il riquadro cambierà forma e ti troverai la bacheca del tuo account

– Sotto il riquadro Bacheca trovi il titolo “Percorsi” e subito sotto le colonne con i Nomi e le copertine di tutti i PerCorsi disponibili.
– Clicca sul pulsante verde con su scritto “Accedi” sotto il Nome e copertina del PerCorso a cui sei iscritto/a

Vale la stessa cosa per i Seminari/Webinar situati subito sotto.

Se nell’Area del PerCorso o Webinar visualizzi la scritta “spazio visibile per utenti registrati” vuol dire che devi fare login, quindi segui le indicazioni della domanda 1) “Come faccio a fare login al mio account?

Potrebbe inoltre anche essere che la tua iscrizione è scaduta, verifica lo stato iscrizione nella bacheca del tuo account alla voce “Memberships” (nel riquadro ad inizio pagina).

Se ci fossero problemi di visualizzazioni delle sessioni o dei contenuti il consiglio è sempre quello di fare un refresh della pagina web, inoltre puoi cancellare la cronologia del tuo browser (dopo lunghi periodi in cui si visualizzano tanti siti internet la cache dei browser può saturarsi e quindi crea problemi di visualizzazione) oppure fare logout e poi ripetere il login.

Se l’eventuale problema persistesse contattaci via mail.